Du hast gerade deine letzte Sneaker-Bestellung erhalten, aber du hast den Verdacht, dass einer oder mehr der erhaltenen Schuhe gefälscht sind? Keine Sorge, unser Team ist da, um dir zu helfen, und dieser Artikel zeigt dir, wie du vorgehen musst, um den Vorgang so einfach und schnell wie möglich zu gestalten.
1️⃣ Einen Echtheits-Check durchführen.
Der erste Schritt besteht darin, die LEGIT APP zu verwenden, um das erhaltene Paar zu authentifizieren. Die App is für iOS & Android verfügbar. Die Überprüfung kostet $3 und wird dir von Voggt in Form einer Gutschrift von 5€ zurückerstattet. Für $3 wird die Verifizierung durch die App innerhalb von maximal 24 Stunden durchgeführt.
Du musst nur eine bestimmte Anzahl von Fotos des betreffenden Paares in die App hochladen. Das Ganze ist sehr einfach zu bedienen und alle Erklärungen sind in der App ausführlich beschrieben.
2️⃣ Das Paar wird von LEGIT APP als gefälscht bestätigt.
Du musst dich nun nur noch über dieses Formular mit uns in Verbindung setzen und uns Folgendes schicken:
Einen Screenshot, der das Ergebnis des von LEGIT APP durchgeführten Checks illustriert.
Die Fotos, die du in die LEGIT APP hochgeladen hast, um den Check durchzuführen.
Unser Team kann dann mit dir den Rückgabeprozess organisieren. Sobald die Rücksendung erfolgt ist (Sendungsnummer aktiv), wird dir der Betrag für die betreffende Bestellung direkt zurückerstattet.