Wie werden die Versandkosten berechnet?

Zur Vereinfachung der Nutzererfahrung verwenden wir feste Versandkosten. Dadurch sind die Gesamtkosten eines Angebots für Käufer transparent, wenn sie ein Gebot abgeben.

Bei der Erstellung einer Auktion wählt der Verkäufer die Versandart aus, die für alle Artikel in der Auktion gelten soll. Derzeit gibt es zwei Optionen:

• Brief: Wenn der Verkäufer die Versandart "Brief" auswählt, verrechnet Voggt dem Käufer X,XX€für das erste Produkt, das er in einer Show ersteigert. Das bedeutet, dass selbst wenn der Käufer mehrere Produkte in einer Show ersteigert, ihm die Versandkosten nur einmal berechnet werden.
• Paket: Wenn der Verkäufer die Versandart "Paket" auswählt, verrechnet Voggt dem Käufer X,XX€ für das erste Produkt, das er während einer Show ersteigert. Das bedeutet, dass selbst wenn der Käufer mehrere Produkte in einer Show ersteigert, ihm die Versandkosten nur einmal berechnet werden.

Das Guthaben des Verkäufers aus der Auktion umfasst die Summe aller versteigerten Artikel und die Versandkosten. Die Versandkosten werden von dieser Summe abgezogen, um den Versand zu decken.

Versandkosten, die den vom Käufer bezahlten Wert übersteigen (nachverfolgte Post, Einschreiben usw.), werden dem Verkäufer in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen unseren Verkäufern dringend, Bestellungen über 100€ per Einschreiben zu versenden, da es sonst zu Lieferproblemen kommen kann.