Voggt reinventa la forma en que los coleccionistas viven su pasión e intercambian sus objetos de colección a través de una plataforma de subasta sencilla y segura.
Voggt es un lugar para compartir, una comunidad de entusiastas y pedimos a nuestros usuarios (tanto compradores como vendedores) que respeten ciertos principios:
- Ser respetuoso: tenemos tolerancia cero con la discriminación y el acoso. Punto final.
- Ser amable: nuestros shows son momentos de relajación e intercambio donde reina el espíritu de camaradería y el buen ambiente.
- Ser justo: los compradores y vendedores aceptan ser honestos acerca de la calidad de sus productos, seguir las reglas de la subasta y cumplir con sus pedidos.
Aplicación de las reglas:
El cumplimiento de las normas comunitarias es fundamental y nos tomamos muy en serio cualquier infracción. Cualquier comportamiento irrespetuoso o desviación de nuestras reglas dará lugar a la exclusión temporal o permanente de nuestra plataforma.
Además, nuestros vendedores, seleccionados y garantes de los principios de nuestra plataforma, tienen la posibilidad de excluir a cualquier usuario de su show en caso de violación de las reglas de la comunidad.
Reglas comunes:
- No tolere ninguna forma de discriminación: Voggt es una comunidad inclusiva. Cualquier comentario racista, sexista, homofóbico o relacionado con la religión, origen, discapacidad, orientación sexual supondrá la exclusión permanente.
- Tratar a los miembros de la comunidad con respeto y amabilidad - Cualquier forma de intimidación, acoso, discurso de odio o insulto conducirá a la exclusión permanente.
- No publique contenido explícito: no se permite lenguaje violento o sexual.
- No te apropies del contenido de otra persona: ningún contenido de otras personas se publica sin su permiso.
Reglas para vendedores:
- No manipular las subastas: no puje en sus propias subastas. Además, no utilizar amigos, familiares o empleados para ofertar y aumentar los precios artificialmente.
- Honra tus ventas - Independientemente del precio final, debes enviar el producto al ganador de la subasta.
- No utilices el chat para publicitarte: no promociones tu programa o tienda en la retransmisión en vivo de otro vendedor.
- No consumir productos ilícitos: no consumir ni promocionar productos ilícitos durante el show.
- No vendas productos ilegales: no utilices Voggt con fines ilegales, como vender drogas, armas o cualquier otro producto prohibido.
- No vender falsificaciones: asegúrate de no ofrecer falsificaciones.
- Ser honesto acerca del estado de tus productos: asegúrate de que su descripción sea precisa y fiel a la realidad.
- No abuses de las prohibiciones: solo prohibe a un comprador si ha violado las pautas de la comunidad.
- No realices transacciones/pagos fuera de Voggt: no solicites ni acepte pagos para sus subastas fuera de la aplicación.
- Ningún menor de edad en pantalla sin la presencia de uno de sus representantes legales: una cuenta de vendedor no puede mostrar a un menor de edad en la cámara sin que uno de sus representantes legales esté presente.
Reglas para compradores:
- Honra las subastas que ganas: oferta solo si estás seguro del estado del producto y tienes la intención de comprarlo.
- No envíes spam: no envíes el mismo mensaje repetidamente en el chat.
- No critiques los precios - No comentes excesivamente los precios ofrecidos por los vendedores ni las ofertas de otros compradores.
- No utilices el chat para anunciar otros shows.
- Consulta el soporte de Voggt si tienes algún problema: si tienes algún problema con un pedido realizado en un directo anterior, no lo hagas en el chat, comunícate con el soporte.
Esta comunidad también es tuya, ayúdanos a protegerla:
Si presencias un comportamiento inapropiado por parte de un usuario, vendedor o comprador, que no respeta nuestras reglas, contáctanos para que podamos examinar la situación.