Puedes seguir el estado de tus pedidos desde la pestaña "Mis pedidos" directamente desde la app, donde encontrarás el resumen de todos tus pedidos, así como su seguimiento.
Tu pedido pasará por 3 fases:
- Pendiente: Cuando el pedido ha sido pagado pero aún no ha sido enviado al comprador.
- Enviado: Cuando el vendedor ha depositado el paquete en el transportista.
- Entregado: Cuando la carta/paquete ha sido entregado al comprador.
Además de este seguimiento a través de la app, recibirás 2 correos electrónicos relacionados con tu pedido:
- El correo electrónico de confirmación del pedido: Enviado en cuanto se valida y confirma el pago de tu pedido. También contiene un resumen de tu compra (nombre del producto + precio).
- El correo electrónico de envío del pedido: Enviado en cuanto el pedido es enviado al vendedor. Encontrarás el número de seguimiento, así como el nombre del transportista que finaliza la entrega.
¡Ahora ya lo sabes todo sobre el seguimiento del pedido en Voggt!