Para asegurarte de que las sneakers que recibes coinciden con las que te han presentado durante la subasta, Voggt aconseja a los compradores que sigan unos sencillos pasos.
Una vez que lleguen las sneakers:
- Graba la apertura del paquete para tener una prueba visual en caso de que haya algún problema.
- Comprueba la etiqueta de la caja de las sneakers.
- Compruebe que el número de la tira de brida/cremallera coincide con el que se muestra durante la feria. Se pide a los vendedores que sellen uno de los zapatos con una brida/cremallera Voggt naranja numerada como identificador único.
- Comprueba el estado del zapato, incluidas las costuras de los laterales y el talón, la etiqueta interior y la parte inferior de la suela.
- Comprueba que todos los accesorios estén en el paquete.
En caso de cualquier problema, puedes escribir a support@voggt.com adjuntando el vídeo grabado al abrir el paquete.
El equipo de Voggt comparará el vídeo con el artículo mostrado durante la subasta y analizará el problema.