¿Cómo enviar un pedido después de un directo?

Para garantizar la mejor experiencia posible para la comunidad Voggt, pedimos a nuestros vendedores que sigan estos pasos al enviar su pedido.

Una vez que el pedido está listo para ser enviado, tienes que actualizarlo en el Seller Studio.

Para ello:

• Ve a la pestaña Pedidos.
• Haz clic en Editar para elegir el pedido que deseas actualizar.
• Introduce el nombre del transportista y el número de seguimiento y haz clic en Editar.

Se espera que los vendedores cumplan con lo siguiente:

• Respetar el tiempo de envío: Una vez confirmada la venta, el vendedor tiene 5 días para preparar el pedido y enviarlo con el transportista que seleccione. Si un vendedor tarda más de 5 días en enviar los pedidos, Voggt se reserva el derecho de limitar la cantidad de directos que el vendedor puede programar hasta que se completen los envíos.
• Registro de números de seguimiento: Una vez que se envía un pedido, el vendedor debe introducir el número de seguimiento en la app para informar a Voggt y al cliente de que el pedido ha sido enviado.

Importante:

• Si no se introduce el número de seguimiento, Voggt no podrá activar el pago al vendedor, ya que no sabremos si el pedido ha sido entregado.
• El número de seguimiento debe ser exacto para que el seguimiento funcione (sin espacios, sin caracteres adicionales, etc.).