Política de Privacidad

ADOPTMARKET S.A.S («nosotros» o «nos») ofrece un mercado en línea en el que los usuarios pueden comprar y vender artículos («nuestros servicios»). Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y compartimos datos personales durante la prestación de nuestros servicios y el funcionamiento de nuestra plataforma (https://www.voggt.com) («plataforma») 

Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para mantenerla actualizada con arreglo a los requisitos legales y la forma en que explotamos nuestro negocio. Consulte regularmente estas páginas para acceder a la última versión. 

  1. Acerca de nosotros (como responsable del tratamiento)

ADOPTMARKET S.A.S es una sociedad anónima simplificada con domicilio social en 7 place de l'Hôtel de Ville, 93600, Aulnay-sous-bois e inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 881 717 342. 

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. 

  1. Recogida y uso por nuestra parte de datos personales

¿Qué datos personales recogemos?

Tratamos datos personales de las siguientes personas:

  • visitantes a nuestra plataforma;
  • compradores y vendedores de artículos; y
  • socios comerciales, incluidos clientes y proveedores, cuya información de contacto tratamos para gestionar nuestras relaciones comerciales. 

Recogemos datos personales cuando completa usted formularios en nuestra plataforma, incluido el formulario de registro de cuenta y el formulario de pedido y pago. 

Nuestra plataforma recoge automáticamente información sobre todos los visitantes; consulte la sección 8 a continuación para obtener más información. 

A menos que se indique lo contrario, todas las categorías de información que figuran en nuestro registro de cuenta y formularios de pedido y pago son obligatorias para, respectivamente, crear una cuenta o completar un pedido. Si no nos facilita la información requerida, no podremos ofrecerle acceso a la plataforma ni facilitarle la compra y venta de artículos.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

En la tabla siguiente hemos facilitado una descripción de los diferentes fines para los que tratamos datos personales. Para cada fin, hemos indicado el fundamento jurídico en el que nos basamos conforme a la legislación en materia de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea [RGPD]) y cualquier otra ley aplicable en materia de protección de datos):

Objeto

Datos Personales

Fundamento jurídico

Creación de una cuenta para acceder a la plataforma

Nombre; correo electrónico; contraseña, número de teléfono (opcional)

Cumplimiento de nuestras condiciones/ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD)

Pago de facilitación

Nombre; información de la tarjeta de pago 

Cumplimiento de nuestras condiciones/ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD)

Para entregar artículos pedidos

Nombre, dirección

Cumplimiento de nuestras condiciones (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD)

Responder a las consultas o quejas de los usuarios

Nombre; información de contacto; datos de la consulta o queja

Cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, en virtud de la legislación sobre derechos de los consumidores) (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD junto con los requisitos legales nacionales correspondientes)

El interés legítimo en prestar servicio al cliente y cumplir una obligación legal y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen


Cumplimiento de nuestras condiciones/ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD)

Para hacer cumplir nuestros Términos, condiciones y políticas

Información de contacto; información sobre su uso de los servicios

Cumplimiento de nuestras condiciones/ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD) 

Para enviar mensajes de marketing directo

Información de contacto; información sobre su uso de los servicios

Consentimiento (cuando lo exija la ley) (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD)

Interés legítimo (facilitar información que pueda ser de interés y enriquecer los datos que utilizamos para facilitar contenidos de marketing de una manera mejor y más personalizada y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen) 

Recoger información utilizando cookies y tecnologías similares para proporcionar nuestra plataforma

Dirección IP; información generada por el dispositivo y el navegador; información sobre la actividad del sitio web

Cuando almacene o acceda a información en sus dispositivos que utilice para visitar nuestra plataforma:

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y artículo 22, apartado 2 de la Ley 34/2002 sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico («LSSI»)

Cuando recogemos datos personales:

Consentimiento (en relación con cookies no esenciales – ver a continuación) (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) y artículo 22, apartado 2, de la LSSI.

El interés legítimo en ofrecer una plataforma operativa y segura y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen (en relación con las cookies esenciales – ver a continuación)

Realizar análisis de servicios

Información de contacto; información sobre su uso de los servicios

Consentimiento (en relación con cookies no esenciales; véase a continuación) (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y artículo 22, apartado 2, de la LSSI.



Gestionar nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes y proveedores

Nombre; información de contacto comercial

El interés legítimo en desarrollar nuestras actividades comerciales, incluida la organización de la entrega y la recepción de servicios y el pago de dichos servicios y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen

Solicitud de comentarios

Información de contacto; información sobre su uso de los servicios

El interés legítimo en comprender cómo se utilizan nuestros servicios para introducir mejoras y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen

 

Tiene usted derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento siempre que este sea el fundamento jurídico para tratar sus datos personales. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Lo mismo se aplica en los casos en los que se introduce información en su dispositivo que utiliza usted para visitar nuestra plataforma o cuando accedemos a dicha información. 

Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con el equipo de asistencia: support@voggt.com

  1. Compartir datos personales con terceros

En ocasiones, recurrimos a socios comerciales para que nos ayuden a prestar nuestros servicios. En concreto, recurrimos a:

  • Un proveedor externo de servicios de pago, a saber, Stripe (Stripe France, SARL con un capital de 1 000 EUR, con domicilio social en 10 Boulevard Haussmann 75009 PARIS 9 e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 807 572 011), a quien externalizamos totalmente el manejo y el procesamiento de la información de su tarjeta de pago. Este proveedor de servicios de pago recoge información de su tarjeta de pago para asignar los datos de su orden a su pago y ejecutar el pago por usted. Este proveedor está sujeto a contratos que le exigen cumplir nuestras instrucciones y tratar solo sus datos personales para prestar el servicio que hemos solicitado. Comunicamos sus datos personales sobre la base de los requisitos del artículo 28 del RGPD.
  • Un proveedor de servicios tecnológicos, a saber, Google (Google Cloud France SARL, con domicilio social en 8 Rue de Londres 75009 París Francia e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 881721583) para alojar nuestra plataforma y permitir el funcionamiento de la plataforma. La comunicación de sus datos personales está justificada por nuestro interés legítimo en el funcionamiento de nuestra plataforma, y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen. 

Para facilitar la compra de artículos en nuestra plataforma, proporcionamos a los vendedores (que se encuentran en países del Espacio Económico Europeo [EEE] así como en el Reino Unido ) que utilizan nuestra plataforma sus datos personales (es decir, su nombre y dirección de envío) para que puedan entregar los artículos que ha solicitado usted. Facilitamos a los vendedores sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo en prestar nuestros servicios en la plataforma, y sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD no prevalecen. 

Asimismo, podremos comunicar sus datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

  • En caso de que vendamos o compremos una empresa o activo, en cuyo caso podremos comunicar sus datos personales al vendedor o comprador potencial de dicha empresa o activo; cualquier comunicación de datos personales está justificada por nuestro interés legítimo en adaptar nuestra forma corporativa a las circunstancias económicas y legales según sea necesario y no prevalecerán sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
  • Si estamos obligados a comunicar o compartir sus datos personales para cumplir una obligación legal, solicitud judicial o policial, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ADOPTMARKET S.A.S, nuestros clientes u otros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para los fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito; y Cualquier comunicación de los datos personales está justificada por (1) que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD junto con los requisitos legales nacionales para comunicar los datos a las autoridades encargadas de velar por el cumplimiento de la ley, o (2) tenemos un interés legítimo en comunicar los datos a los terceros antes mencionados si existen indicios de comportamiento abusivo o para hacer valer nuestros términos de uso, otras condiciones o reclamaciones legales, y no prevalecen sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
  1. Transferencias internacionales

Conservamos sus datos personales en servidores que se encuentran en el EEE. 

Podemos contratar a proveedores de servicios tecnológicos que accedan a sus datos personales desde fuera del EEE, por ejemplo, para fines de asistencia y mantenimiento, y podrán conservarse en un destino que no ofrece un nivel de protección de los datos equivalente al que se garantiza dentro del EEE. Asimismo, los proveedores de cookies utilizadas en nuestra plataforma también pueden tratar sus datos en el extranjero, incluidos los Estados Unidos de América. En estos casos, aplicamos garantías adecuadas para proteger sus datos personales, como las cláusulas contractuales tipo (artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD), a menos que se aplique una exención pertinente. Si es necesario, le facilitaremos los documentos pertinentes. En tal caso, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. 

  1. Seguridad

Reconocemos la importancia de mantener la seguridad de sus datos y tomamos las medidas de seguridad apropiadas (incluidas medidas físicas, electrónicas y de procedimiento) para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso y la comunicación no autorizados. 

No asumimos ninguna responsabilidad por la interceptación, alteración o uso indebido de información transmitida por Internet.

  1. Sus derechos

Sin perjuicio de determinadas exenciones, y en algunos casos dependiendo de nuestro fundamento jurídico (véase el apartado 2 anterior), tiene usted determinados derechos en relación con sus datos personales. Estos son:

  • Acceder a datos personales. Esto implica que tiene usted derecho a solicitar una copia de los datos personales que estamos tratando sobre usted, copia que le facilitaremos en formato electrónico
  • Rectificar/suprimir datos personales. Esto significa que tiene usted derecho a solicitar que se rectifique cualquier dato personal incompleto o inexacto que tratemos sobre usted. Asimismo, tiene usted derecho a solicitar que suprimamos los datos personales que tratamos sobre usted. Tenga en cuenta que no estamos obligados a hacerlo si necesitamos conservar dichos datos para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
  • Limitar el Tratamiento de sus Datos Personales. Tiene usted derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales cuando considere que dichos datos son inexactos, que nuestro tratamiento es ilícito o que ya no necesitamos tratar dichos datos para un fin en concreto. En caso de que no podamos suprimir los datos debido a una obligación legal o de. otro tipo o porque no desee usted que los suprimamos, marcaremos los datos personales conservados con el fin de limitar un tratamiento en particular para fines específicos de acuerdo con su solicitud, o de restringir el tratamiento.
  • Transferir sus datos personales a otro responsable del tratamiento («portabilidad de los datos»). Tiene usted derecho a obtener y reutilizar los datos personales que nos haya facilitado. Esto le permite trasladar fácilmente datos personales a otra organización o solicitarnos que lo hagamos por usted.
  • Retirar el consentimiento que nos ha sido otorgado: Cuando tratemos determinados datos personales sobre la base de su consentimiento, tiene usted derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, también en relación con el marketing directo. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Lo mismo se aplica en los casos en los que se introduce información en su dispositivo que utiliza usted para visitar nuestra plataforma o cuando accedemos a dicha información.
  • Presentar una reclamación ante su autoridad de control local: si considera usted que no hemos cumplido la legislación vigente en materia de protección de datos. La autoridad de control de protección de datos española es la Agencia Española de Protección de Datos («AEPD»), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (Tel. 900 293 183) y página web disponible en: https://www.aepd.es/es.

Tiene usted derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen, que se lleva a cabo, entre otras cosas, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 del RGPD. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para reivindicar, ejercer o defender reclamaciones.

 

Puede usted ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. 

 

  1. Conservación de sus datos personales

Como norma básica, conservaremos sus datos personales mientras estemos legalmente obligados a hacerlo o durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron y solo en la medida en que lo permita la legislación aplicable, tal y como se explica en esta Política de Privacidad. Asimismo, conservaremos sus datos personales mientras estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir nuestras obligaciones legales. 

Una vez transcurrido el referido periodo, sus datos se conservarán, debidamente bloqueados en un archivo no accesible, al amparo de lo dispuesto en el artículo 32 de la nueva Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»), por un periodo adicional de 3 años. Así, durante este periodo de bloqueo, se adoptarán todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar nuevos tratamientos de los datos, incluida su visualización, salvo para ponerlos a disposición de jueces y tribunales, de la Fiscalía Española o de las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la ejecución de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez transcurrido este periodo adicional de tres años, los datos serán destruidos.

Póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación para obtener más información sobre los plazos de conservación. 

 

  1. Cookies y tecnologías similares

Cada vez que accede usted a nuestra plataforma, recogemos la siguiente información sobre su ordenador: la dirección IP de su ordenador, la solicitud de su navegador y el momento de dicha solicitud. También recogemos el estado y la cantidad de datos transferidos en el marco de dicha solicitud. La dirección IP de su ordenador solo se conserva durante el tiempo que utilice usted la plataforma y posteriormente se elimina o anonimiza inmediatamente. Utilizamos estos datos para el funcionamiento de nuestra plataforma, en particular para detectar y eliminar errores de la plataforma, determinar la utilización de la plataforma y realizar ajustes o mejoras.

Al igual que la mayoría de las plataformas, utilizamos cookies y tecnologías similares para obtener información o almacenar información en su dispositivo. Esa información puede corresponder a sus datos personales, por ejemplo, cuando esté asociada con usted como usuario registrado o usuario identificado que envía una orden. Obtendremos su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma cuando sea necesario.

Algunas cookies que utilizamos son «esenciales», lo que significa que son necesarias para que la plataforma funcione según lo previsto. Otras cookies son «no esenciales», lo que significa que no son necesarias para que la plataforma funcione, sino que se utilizan para mejorar su funcionalidad o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza.

Puede usted ampliar la información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web así como sobre cómo desactivarlas en: […]

 

  1. Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

 

No llevamos a cabo ninguna actividad de tratamiento de datos que dé lugar a decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. 

 

  1. Información de contacto

Si tiene alguna duda en relación con el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros o con nuestro Delegado de Protección de Datos directamente a través de los datos que figuran a continuación.

Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito en (7, Place de l'hôtel de ville, 93600, Aulnay-sous-Bois, Francia) o por correo electrónico (support@voggt.com), o a través del formulario.

Nuestro Delegado de Protección de Datos es Kevin Loiseau, Director de Operaciones, y puede ponerse en contacto con él por correo electrónico en support@voggt.com

 

  1. Modificaciones de esta Política de Privacidad

 

Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestra plataforma y actualizaremos la fecha de nuestra última actualización al comienzo de la Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio que altere sustancialmente sus derechos u obligaciones, haremos cuanto razonablemente esté en nuestra mano por notificarle el cambio. Le sugerimos que consulte regularmente nuestra plataforma para ver si se ha producido algún cambio en esta Política de Privacidad. 

Esta política se actualizó por última vez en septiembre de 2022

 

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