Suivre ses commandes

Si vous souhaitez savoir où en est votre commande sur Voggt, rien de plus simple !

Vous pouvez tout d'abord la suivre depuis l'onglet "Mes commandes" (1) directement depuis l'application, où vous trouverez le récapitulatif de toutes vos commandes ainsi que leur statut d'avancement (2) :

Votre commande passera par 3 statuts :

• En attente : une fois votre commande payée, elle est en attente d'expédition chez le vendeur
• Expédiée : une fois que le vendeur a déposé l'enveloppe chez le transporteur, la commande devient expédiée
• Livrée : Votre lettre ou colis a bien été remis dans votre boite aux lettres.

En plus de ce suivi via l'application, vous recevrez 2 mails concernant votre commande :

• Le mail de confirmation de commande : envoyé dès le paiement de votre commande validé et confirmé, il contient un récapitulatif de votre achat (nom du produit + prix)
• Le mail d'envoi de commande :  envoyé dès l'expédition de votre commande par le vendeur, vous y trouverez le numéro de suivi ainsi que le nom du transporteur qui livrera votre achat.

Vous savez maintenant tout sur le suivi de commande chez Voggt !

Bonnes enchères !