Tout d'abord, il est important de noter que la plupart des vendeurs sur Voggt étant des particuliers, vous ne pouvez pas exiger un retour ou un remboursement parce que vous avez changé d'avis.
Si c'est le cas, pourquoi ne pas passer en live et vendre les produits dont vous ne voulez plus ?
Cela étant dit, vous pouvez demander un retour et/ou un remboursement dans le cas où le produit reçu est non conforme.
Cela inclut les cas suivants :
- Le produit est différent de celui que vous aviez commandé
- Le produit est dans un état différent de celui indiqué par le vendeur
- Le produit a un défaut que vous n'aviez pas pu voir lors de votre achat
- Le produit est une contrefaçon
Bonnes enchères !