Hoe kan ik mijn bestellingen volgen?

U kunt de status van uw bestellingen volgen via het tabblad "Mijn bestellingen" direct vanuit de applicatie, waar u het overzicht van al uw bestellingen vindt, evenals hun voortgangsstatus.

 

Uw bestelling doorloopt 3 statussen:

  • In behandeling: Wanneer de bestelling is betaald maar nog niet is verzonden naar de koper.
  • Verzonden: Wanneer de verkoper het pakket bij de vervoerder heeft neergelegd.
  • Afgeleverd: Wanneer de brief of het pakket is afgeleverd bij de koper.

 

Naast deze tracking via de applicatie, ontvangt u 2 e-mails over uw bestelling:

  • De orderbevestigingsmail: Verzonden zodra de betaling van uw bestelling gevalideerd en bevestigd is. Het bevat ook een samenvatting van uw aankoop (productnaam + prijs).
  • De e-mail over de verzending van uw bestelling: Verzonden zodra de bestelling is verzonden naar de verkoper. U vindt er het traceernummer in en de naam van de vervoerder.

 

Je weet nu alles over het volgen van bestellingen bij Voggt!

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 4
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen