U kunt alleen een retourzending en/of terugbetaling aanvragen in het geval dat het product dat u hebt ontvangen onder de volgende categorieën valt:
Het product is anders dan u besteld heeft.
Het product is in een andere staat dan aangegeven door de verkoper.
Het product heeft een defect dat niet zichtbaar was tijdens de veiling.
Het product is een vervalsing.
Als dit het geval is, raden wij u aan om ons artikel te lezen dat hier beschikbaar is.