Jouw e-mailadres verifiëren
Tijdens de aanmeldingsfase moet je je e-mailadres bij ons verifiëren om in te kunnen loggen op je account.
Nadat jij je hebt aangemeld en een wachtwoord hebt gemaakt, ontvang jij een e-mail met een bevestigingslink. Zodra je op die link klikt, maak je officieel deel uit van de cummunity van Voggt.
Als om welke reden dan ook de verificatielink die je via e-mail ontvangt niet klikbaar is, volg dan de onderstaande stappen om contact op te nemen met ons support team.
Inloggen op jouw account
Als je niet kan inloggen op je Voggt-account, raden wij jou aan de volgende checklist te doorlopen:
- Zorg ervoor dat jij de landcode toevoegt voor jouw telefoonnummer (bijv. +31 voor Nederland).
Controleer of er een fout in jouw e-mail adres staat - geen spatie aan beide zijden van de e-mail - Probeer jouw wachtwoord opnieuw in te stellen
- Probeer de app te verwijderen / opnieuw te installeren en vervolgens jouw wachtwoord opnieuw in te stellen
Wanneer je jouw wachtwoord opnieuw instelt, moet je een combinatie van hoofdletters en kleine letters, tekens en cijfers kiezen - bijvoorbeeld Nieuwpassword123?
Als je nog steeds problemen hebt met toegang tot of inloggen op jouuw account, neem dan contact met ons op via het contactformulier en laat ons jouw gebruikersnaam en telefoonnummer weten. Ons support-team zal hiernaar voor je kijken.