Problemen met 🛠️ oplossen

Soms, wanneer u een veiling wint, kan het zijn dat uw betaling niet doorgaat.

Geen paniek, je hebt 72 uur om het te regulariseren voor de annulering.

Om de betaling te regulariseren:

• Ga naar het tabblad "Bestellingen" van de app
• Klik op de banner "Betaling in behandeling"
• Klik op "Betaling opnieuw proberen"

Als de betaling niet doorgaat kunt u proberen om:

• Bel uw bank om te zien of zij betalingen hebben geblokkeerd
• Verhoog uw uitgavendrempel
• Betaal met een andere credit card (als u dat kunt)

Let op dat:

• Je kunt geen nieuwe biedingen plaatsen als je een betaling in behandeling hebt
• Je kunt contact opnemen met de klantenservice om de bestelling te annuleren voor de 72 uur vertraging als je nieuwe biedingen wilt plaatsen

Tot ziens op Voggt!