Beleid inzake wangedrag

Om ervoor te zorgen dat Voggt een veilige plaats is voor alle gemeenschappen van verzamelaars, hebben we een lijst van sancties opgesteld in geval van wangedrag.

Het eerste niveau van sancties wordt geleid door de gemeenschap, omdat er de mogelijkheid is voor een verkoper om een gebruiker te verbannen uit de chat van zijn show als de Voggt community regels niet worden gerespecteerd.

Het tweede niveau van sancties wordt geleid door het Voggt Team dat belast is met de moderatie.

Sancties op Voggt kunnen zijn:

  • Een schorsing van opmerkingen voor gebruikers
  • Een schorsing van biedingen voor kopers
  • Een schorsing van shows voor verkopers

Hier is een tabel met misdragingen en bijbehorende minimumstraffen.

 

Wangedrag Publiek Straf Minimumlengte
Beledigingen/bedreigingen in de chat Gebruiker Opmerkingen ophanging 1 week
Kopen met gestolen creditcards Gebruiker Opmerkingen en schorsingen van biedingen Definitief
Aanmaken van een nieuwe rekening om een schorsing te omzeilen Gebruiker of verkoper Opmerkingen en biedingen schorsingen of shows schorsing Twee keer de oorspronkelijke schorsing
Beledigingen/bedreigingen in een show Verkoper Toont schorsing 1 week
Vervalste artikelen verkocht Verkoper Toont schorsing 2 weken
Items nooit verzonden Verkoper Toont schorsing 4 weken
Verkoop als bijvak Verkoper Toont schorsing Totdat de wettelijke leeftijd is bereikt

Bij Voggt hebben we een tweede kans beleid, maar als een lid van de gemeenschap zich herhaaldelijk misdraagt, kunnen schorsingen definitief worden.


Als lid van de gemeenschap kunt u elk wangedrag melden via dit formulier om er zeker van te zijn dat ons team het goed zal afhandelen.


Tot ziens op Voggt!

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen